当院の特色

   国立さくら通り耳鼻咽喉科眼科の7つの特徴

当院では安心して受診いただくために通常外来と発熱カゼ感染症等外来に時間を分けて診療しております
通常外来:午前9時~11時半(平日・土曜)、午後3時~5時(平日)
発熱カゼ感染等外来:下記記載(時間帯は今後変更する場合があります)

当院は地域医療に貢献し、皆様の期待にお応えできる診療所でありたいと思っております
感染拡大予防のため、ご協力をお願い申し上げます
     発熱カゼ感染症等外来のお知らせ      午前11時半~12時半(平日・土曜)      午後5時~6時(平日) 木・祝は休診      ◎発熱している方・発熱していた方     ◎風邪症状・のどの痛み等のある方     ◎味覚障害、嗅覚障害のある方     ◎濃厚接触者、PCR検査結果待ちの方     ◎コロナ感染既往のある方    予約制になります。来院される前に当院受付  (042-505-6227)まで電話連絡をお願いします    待合室の分離等・感染対策強化のため    トリアージ料をいただく場合があります   なお、咳が続く方や肺炎が心配・疑わしい方は  耳鼻科ではなく内科の受診をお願いしています

①待ち時間を減らすオペレーション


当院では、患者さんの待ち時間をなるべく短くできるよう、様々な取り組みを行っております

スマホで簡単に利用できるi-callシステム(ホームページ上部のバナーから入れます)の利用をお勧めしています

i-callシステムを活用すれば、耳鼻科はご自身の順番が近づいてから来院できます(再診時のみ使用可能)。眼科では日時指定の予約が取れます(再診のみ使用可能)
新患さんでもi-callシステムから、耳鼻科の混雑具合を確認できます!
空いているタイミングで来院できます

また、診療の効率化のため医師とスタッフが連携して、問診、電子カルテの入力、各種説明を行っております。

*大変申し訳ありませんが、急患がいる場合や花粉症の時期は待ち時間が長くなることがあります。眼科は予約状況や検査の有無によって待ち時間が変動いたします。

 

耳鼻科順番取り・眼科予約 i-callシステムのご紹介

②目で見える説明で診療に納得感

耳鼻咽喉科の守備範囲は、主に耳・鼻・のどとなります

この部位は普段、ご自身で確認することが難しい部位です
自分自身のご病気を理解し、納得して治療を受けていただくためには、きちんとした説明が重要です

当院では、病変を認めた場合は喉頭ファイバースコープや小型のカメラを用いて、耳・鼻・のどを撮影します
そして、その画像をお見せしながら説明いたします

説明用の小パンフレットや冊子も多種類用意しています

 ←診察室です


1人1人に適切な検査を必要なタイミングで

患者さんのご負担や経済的メリットの観点から、当院では適切な検査を必要なタイミングで行うよう心がけています

「患者さん1人1人にとってベストな診療は何か?」を常に考え診療を提供いたします

 ←聴力検査室  ←レントゲン室 


元気で気持ちの良い挨拶

当院では医師・スタッフ全員が”元気な挨拶”と”明るい笑顔”を大切にしています

少しでも元気になれるように、ホッとしていただけるように
無言・無表情の対応は一切しません

来院時、クリニックに一歩足を踏み入れた瞬間から明るく挨拶を必ずしています
診察室の入室時・退室時にも、帰院時にも明るい笑顔で挨拶を忘れません


スタッフが事前に症状をお伺いします

一般的なクリニックでは診察室に入ってから問診をする場合がほとんどだと思います
診察室では時間が限られ、話したいことがすべて話せなかったという患者様も少なくないかと思います

そこで当院では、医療知識を勉強したスタッフが、事前に症状などをお伺いしています

お気軽に症状やお悩み事をお伝えください


清潔で明るい待合室・院内

待合室・院内は清潔感・明るさをテーマに設計されています

患者様がリラックスしてお待ちいただけるよう、清掃・消毒はもちろんのこと、「アクアリラクゼ-ション」のための水槽などを設置しております

入口からバリアフリーとなっておりますので、ベビーカーや車イスの方でも安心して来院できます
授乳室もございますので、利用希望の方は受付までお声を掛けてください
*診察前の授乳は嘔吐予防のため避けていただくようお願いします

感染対策もしっかりと行っております
入口にサーモグラフィーカメラ、受付にスクリーンを設置しており
自動手指消毒用アルコールディスペンサー、自動つり銭機も導入しております

 ←大型アクアリウム

 ←待合室


キッズスペース

大変申し訳ございませんが、コロナウィルス感染対策のためキッズルームは現在閉鎖し、改装予定です



ここまでお読みいただき、誠にありがとうございました!
初めての方も、受診されたことのある方も、ご来院を心よりお待ちしております
当院の受診が初めての方はこちら↓もご覧ください

当院を初めて受診される方      診療のご案内